Sisällysluettelo

• Laaja Pelisisältö ja Peliportfolio
• Bonustarjoukset ja Promootiot
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Suojaus ja Lisensointi

Monipuolinen Pelisisältö että Kokoelma

Meidän kasinomme sivustomme on suunniteltu tuomaan käyttäjillemme uniikin pelikokemuksen, se liittää Tyynenmeren viehätyksen moderniin pelikokemukseen. Valikoimamme kattaa jopa 3000 pelin, mikä asettaa sivustomme Suomen kasinoiden kärkijoukkoon. Näin kattava kirjasto mahdollistaa sen, millä jokainen asiakas saa itselleen sopivat pelivalinnat välittämättä tästä, onko käyttäjät klassisia hedelmäslotteja tai tuoreimpia videopeliautomaatteja.

Yhteistyössä toimimme kasinoalan tärkeimmät studiot, muun muassa NetEntertainment, Microgaming, PlaynGO sekä Pragmatic Play. Nämä yhteistyösuhteet turvaavat sen, jotta täällä voi esittämään aina tuoreimmat noviisit heti julkaisujen markkina- julkaisun jälkeen. Erityisen ylpeitä sivustomme live-osiosta, missä ammattimaiset kruupierit palvelevat livenä HD-laadulla.

Suosituimpia Pelivalinnat Kasinolla

• Megaways-pelit: Näitä dynaamiset pelit tarjoileva jopa jopa 117649 voittorivejä samalla pyöräytyksellä, ja ne ovat jo kasvaneet nopeasti käyttäjien favoriiteiksi
• Jättipottipelit: Kumulatiiviset jackpotit, missä voittosummat kerääntyvät jatkuvasti – historian isoin online- maksettu jackpot olikin 17.8 miljoonaa euroa aika 2013
• Live-roulette: Useat vaihtelevat muunnelmat klassisesta eurooppalaisesta rulettista special-versioihin kuten Salamaruletti
• Blackjack-pöydät: Niin digitaaliset kuin live-versiot eri vaihtuvilla sääntövalikoimilla että sivuvedoilla

Tarjoukset ja Promootiot

Bonustoimintamme on kehitetty palkittavan yhtälailla uudet kuin myös uskollisten pelaajat läpinäkyvällä tavalla. Tervetuliaistarjouksemme on hyvin kilpaileva, vaikkakin panostamme erityisesti pitkäaikaisten asiakkuuksien ylläpitämiseen säännöllisten promootioiden kautta. Kierrätysvaatimuksemme tulevat selvät, sekä nämä vaihtelevat tyypillisesti 30-40x määrästä riippuen bonustyypistä.

Bonustyyppi-
Kampanja
Kierrätys
Voimassa

Aloitusbonus	100% talletuksen	35 kertaa	30 päivää
Viikon Reload	50 prosenttia talletuksesta	30-kertainen	seitsemän vuorokautta
Cashback	10 prosenttia viikoittain	Ei lainkaan kierrätystä	Automaattieston
VIP-tarjoukset	Henkilökohtaiset kampanjat	25 kertaa	Vaihtuu

VIP-ohjelma ja Uskollisuuspalkinnot

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu useasta tasolta, missä käyttäjät etenevät itsestään pelaamisen. Kaikki pyöräytys kasvattaa lojaliteettipisteitä, mitkä voidaan vaihtamaan bonuksiksi taikka hyödyntää erityisetuihin. Huipulla olevilla VIP-tasoilla asiakkaamme saavaan oman account managerin, korkeammat kotiutuslimiitit että eksklusiivisen eksklusiivisiin turnauksiin.

Maksumenetelmät sekä Nostot

Transaktioprosessimme on rakennettu joustavuuden sekä nopeuden perustalle. Tarjoamme kattavan valinnan kotimaisten pelaajien käyttämiä maksutapoja nettipankeista digitaalisiin lompakoihin että korttimaksuihin. Maksut suoritetaan heti, mikä mahdollistaa välittömän pelaamisen aloituksen.

Kotiutusprosessi ja Ajankohdat

1. Tunnistautuminen: Alkuperäinen rahansiirto vaatii henkilötunnisteen todistamisen, joka tulee lakisääteinen määräys kaikkien EU-alueella toimiville rahapelitoimijoille
2. Rahansiirtopyynnön käsitteleminen: Toimitamme kotiutukset 24:n tunnin kuluessa kuluessa, viikonloppuja ohittaen
3. Rahansiirto: Pankkimaksut saapuvat 1 – 3 arkipäivässä, sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja sekä Neteller samana taikka toisena päivänä
4. Limiittien sääntely: Perusasiakkailla nostoraja on aina viisituhatta euroa viikolla, VIP-asiakkaille rajat ovat merkittävästi huomattavasti isommat

Suojaus ja Lisenssi

Operoimme Maltan lisenssillä suojeluksessa, mikä on yksi eräs EU:n parhaista lisensiöijistä. Malta Gaming Authority (MGA) vaatii tiukkoja taloudellisia vakuutuksia, järjestelmien oikeudenmukaisuuden testaamista ja turvallisen pelikokemuksen normien seuraamista. Kaikkien henkilötiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se vastaa pankkien käyttämään suojaustasoa.

Vastuullinen pelaaminen tulee tärkeä periaate toiminnassamme. Toimitamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, esimerkiksi maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajat ja option itsepoissulkuun. Toteutamme yhteistyön Peluurin organisaation kanssa tarjotaksemme avustusta käyttäjille, jollaisille tuntevat rahapelaamisen vaikeaksi.

Asiakastukemme tulee suomenkielinen ja sekä saatavilla live-chat-palvelun avulla koko dygnet. Vastausaikamme on keskimäärin tyypillisesti alittaa kaksi minuuttia, tämä mahdollistaa ripeän avustuksen jokaisessa ongelmissa. Sähköpostin kautta tuotuihin kyselyihin vastaamme tyypillisesti vajaa neljän tunnin kuluessa.